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在商家的促銷手段中，送東西是最常用的一種，對消費者也很有吸引力，不過這個贈品要是質量不好，消費者也會很鬧心。近日，家住五星附近的楊女士就因爲贈品，惡心得幾天都食欲不振。
楊女士所說的雞蛋，是她11號晚上在一家藥店買鈣片時所拿的贈品，16號早上，楊女士煮了一個雞蛋，沒想到剝開來裏面竟然是黑色的，讓她大倒胃口。楊女士說，這雞蛋回家就放在冰箱，隔了幾天就壞成這樣，應該是拿回來的時候就有問題。 對于楊女士的遭遇，藥店也有自己的委屈。常州永健藥店負責人說，這批雞蛋是9號從淩家塘進的，10號、11號搞活動全部送給了客戶，之前他們還特意挑選了一遍。“當時雞蛋送來的時候，我就怕有壞的，一個個敲開看的，我不能全部敲開啊，一個箱子我只能抽幾個敲開。”
藥店負責人當場敲開了兩個贈送給楊女士的雞蛋，外殼沒問題的，蛋黃也沒問題；外殼有破損的，裏面已經壞了。看來這些雞蛋裏面確實存在壞的。而楊女士卻認爲藥可能有問題，並要求賠償。最終藥店同意，賠償楊女士買藥所花的一百多元。“錢可以給你，藥你也拿走。藥是不會拿著的，藥監局規定藥是不退的不換的。” 雖然賠償了楊女士，但是商家也感到非常委屈。那麽從法律角度講，楊女士拿到的贈品雞蛋，其中有已經變質的，商家是否應該賠償呢？ 華東律師事務所律師褚甯表示：“雞蛋作爲贈品，本身是消費者接受服務和購買商品的一部分，也就是說，購買的商品還是本身的贈品，都應該受到《消費者權益保護法》和《食品安全法》的約束，如果存在欺詐消費者，或者質量問題，商家應該承擔責任，具體承擔方式就是一般的民事賠償責任，包括賠償損失，以及其它消費者的合理支出。” |
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